a) Description du service

Service d’accompagnement dans le choix d’un lieu de résidence.

• Mise à jour d’un répertoire de ressources d’hébergement pour personnes autonomes et semi-autonomes
• Accompagnement de la personne ou d’un proche aidant dans une démarche de relocalisation

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Personne en perte d’autonomie
• Proche aidant

a) Caractéristiques de la clientèle :

Adulte :

• Vit à domicile ou est hébergée* dans une résidence privée ou publique qui n’offre pas le service d’accompagnement par transport.
• Est contrainte à une perte d’autonomie.
• Ne peut recourir à aucun proche aidant.
• Est capable d’effectuer seul ses transferts (si fauteuil roulant).
• Ne compromet pas la sécurité lors de l’accompagnement (ex. : blessure).
• Ne nécessite pas de soins médicaux et d’hygiène lors de l’accompagnement.

* Le Centre d'action bénévole peut contracter une entente de services avec le milieu d’hébergement.

Jeune/enfant :

• Vit dans un milieu avec des difficultés sociales.
• Acheminée par un établissement de santé.
• Possède un réseau familial absent de manière temporaire ou permanente.

b) Types de services admissibles :

Adulte :

• Tous les services de nature médicale et sociale incluant la médecine alternative
• Tous les services prescrits par un intervenant de la santé

Jeune/enfant :

• Tous les services de nature médicale et sociale incluant la médecine alternative
• Tous les services prescrits par un intervenant de la santé
• Services reliés au programme de soutien aux jeunes parents
• Accompagnement vers le milieu scolaire
• Accompagnement vers des instances judiciaires

a) Description du service

• Activités périodiques sous forme d’ateliers avec des exercices physiques légers
• But : maintenir les capacités physiques et intellectuelles, favoriser les échanges et briser l’isolement des personnes.

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Est âgée de 65 ans et plus.
• Vit à domicile ou en hébergement privé.
• Possède un réseau social absent ou peu disponible.
• Ne fréquente pas le centre de jour.

a) Description du service : 

• Entretien ménager régulier (entretien domestique et vestimentaire)
• Préparation de repas et approvisionnement
• Service de grand ménage (printemps et occasionnellement en automne)
• Travaux faits par des préposées à domicile dans chacune des municipalités du territoire.
• Le programme d’exonération financière de la Régie de l’assurance maladie du Québec aide à défrayer le coût du service, et ce, selon le revenu du client.

b) Caractéristique de la clientèle :

• Personnes en perte d’autonomie permanente ou temporaire
• Personnes de 65 ans et plus  
• Personnes âgées de moins de 65 ans acheminées par le Centre local de services communautaires (CLSC)

a) Description du service

Assistance afin de compléter les déclarations d'impôts simples et autres formulaires.

b) Caractéristiques de la clientèle :

Selon les barèmes du programme des bénévoles du ministère du Revenu et de l’Agence du revenu du Canada.

a) Description du service

Support technique aux personnes ayant vécu un sinistre.

• Support à la relocalisation
• Support à la réorganisation
• Organisation d’activités d’aide (hébergement, restauration, accompagnement…)

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Personne sinistrée ayant des besoins de support dans sa « réorganisation ».
• Personne qui ne peut compter sur de l’aide professionnelle ou sur l’aide de son réseau naturel.

a) Description du service

Distribution de jouets à l’occasion de Noël

• Collecte de jouets à travers la population
• Nettoyage, restauration et emballage des jouets
• Distribution aux enfants dont la famille en fait la demande

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Enfants de moins de 11 ans issus de familles dans le besoin (la demande doit être faite par un seul des parents de l’enfant).

a) Description du service

• Documents sur des sujets entourant l’action bénévole, la santé, les services sociaux…

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Population

a) Description du service

• Comptoir de vêtements usagers
• Des cafés-rencontres peuvent être aussi offerts pour briser l’isolement

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Famille ou personne à faible revenu

a) Description du service

• Soutien alimentaire exceptionnel lors de situation d’urgence

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Famille ou personne seule vivant des difficultés sociales et économiques

a) Description du service

Programme qui facilite l’identification rapide de la personne et qui donne les renseignements nécessaires pour une intervention efficace en situation d’urgence.

Le principe du service :

• Un panneau magnétique (sur la porte du réfrigérateur) qui sert à identifier l’adhésion de la personne au service.
• Une bouteille de plastique (à l’intérieur de la porte du réfrigérateur) qui renferme le maximum d’informations pertinentes sur la personne à secourir.
• Fiche signalétique (dans la bouteille) où l’on retrouve les renseignements suivants :

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Personne vivant à domicile, a certains problèmes de santé et doit prendre des médicaments.

a) Description du service

Distribution de paniers de provisions alimentaires à l’occasion de la période des fêtes.

b) Caractéristiques de la clientèle :

Famille ou personne seule vivant des difficultés sociales et économiques

 

a) Description du service

• Livraison bénévole à domicile d'un repas chaud et nutritif
• Jusqu’à sept jours sur sept, le midi.

Note : La préparation des repas peut être sous la responsabilité du centre ou confiée à des établissements publics ou privés par entente.

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit à domicile.
• Est contrainte à une perte d’autonomie temporaire ou permanente.
• Ne peut, pour des raisons exceptionnelles, subvenir à ses besoins alimentaires.

a) Description du service

Le programme consiste à encourager et développer le goût de la lecture et favoriser le développement de liens entre les générations.

À la demande des écoles, des bénévoles âgés de 50 ans et plus rencontrent, une fois par semaine, des groupes de deux à cinq enfants pendant une période de huit semaines.

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Enfants âgés de 4 à 8 ans, des classes maternelles et du premier cycle des écoles primaires.

a) Description du service

• Repas communautaire périodique
• But : briser l’isolement, créer un environnement stimulant, promouvoir la santé, échanger sur différents thèmes et développer des activités aux besoins.

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Est âgée de 50 ans et plus.
• Vit à domicile ou en hébergement privé.
• Possède un réseau social absent ou peu disponible.
• Possède très peu d’activités sociales.
• Ne fréquente pas le centre de jour.

a) Description du service

C’est un service qui offre un support de répit afin d’éviter l’épuisement physique et psychologique. Il contribue au soutien des familles et des individus qui ont à leur charge une personne âgée en perte d’autonomie.

Le bénévole :

• Assure une présence auprès de la personne.
• Favorise une écoute active.
• Prévoit et participe à des activités récréatives avec l’usager, donc l’usager devra être en mesure d’entrer en contact avec le bénévole.

Le service est accordé à court ou à long terme et est d’une durée de trois heures consécutives.

b) Caractéristiques de la clientèle :

Le service s’adresse :

• Aux personnes âgées de 65 ans et plus, en perte d’autonomie et vivant à domicile.
• Aux aidants qui prennent soin d’une personne à domicile.

* Dans les tâches auprès de la personne sont exclues : les soins et les traitements.

a) Description du service

• Service de répit s’adressant aux proches et permettant à la personne malade d’être sécurisée et d’avoir de la compagnie.
• Environ une à trois heures par semaine

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit à domicile avec un proche aidant.
• Est contrainte à des troubles cognitifs ou des difficultés sociales.
• Est contrainte à une perte d’autonomie physique.
• Acheminée par un professionnel de la santé.

a) Description du service

• Écoute téléphonique
• Rencontre individuelle
• Assistance, référence et information
• Suivi dans le deuil

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Personne atteinte d’un cancer vivant à domicile ou en hébergement
• Proche aidant

a) Description du service

Système de sécurité servant à alerter les personnes désignées en cas d’urgence.

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit à domicile.
• Est contrainte à une perte d’autonomie qui nécessite une attention particulière.

a) Description du service

• Écoute téléphonique
• Rencontre individuelle
• Assistance, référence et information
• Suivi dans le deuil

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Personne atteinte d’une maladie terminale ou en fin de vie demeurant à domicile ou en hébergement.
• Proche aidant

a) Description du service

Service qui consiste à :

• Prévenir la solitude et l’isolement social
• Créer des liens
• Offrir une écoute attentive et amicale
• Une fois par semaine minimum

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit seule à domicile ou en hébergement privé.
• Possède un réseau social restreint.

a) Description du service

• Service téléphonique périodique
• Soutien moral sécurisant et chaleureux
• Suivi et référence au besoin

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit seule à domicile
• Est contrainte à une perte d’autonomie qui nécessite une attention particulière

a) Description du service

• Programme d’exercices physiques légers avec l’aide d’un bénévole qui se rend à domicile.
• Durée de 10 à 12 semaines

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Acheminée par un professionnel de la santé.
• Vit à domicile ou en hébergement privé.
• Ne peut se déplacer ou se déplace très difficilement.

a) Description du service

• Visite offerte à une personne afin de briser l’isolement.
• Environ une à deux heures

b) Caractéristiques de la clientèle :

• Vit seule à domicile ou en hébergement privé.
• Possède un réseau social restreint.